CHICAGO – McDonald’s (NYSE:MCD) Corp. dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım atarak Accenture ile ortaklığını genişletiyor. Bu işbirliği, üretken yapay zekayı (AI) fast-food devinin küresel operasyonlarına entegre etmeyi amaçlıyor. Bu stratejik hamle, dünya çapındaki McDonald’s restoranlarında müşteri hizmetlerini ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlandı.
Bugün duyurulan girişim birkaç kilit alana odaklanacak:
- McDonald’s işgücü arasında dijital becerileri geliştirmek için çalışan eğitim programları başlatılıyor.
- Bulut tabanlı çözümlerin benimsenmesi Google Cloud ortaklığıyla hızlandırılıyor.
McDonald’s yöneticilerinden Brian Rice, Accenture’ın stratejik desteğine olan güvenini dile getirdi. Bu genişletilmiş ortaklığın inovasyonu teşvik edeceğini ve şirketin geniş küresel restoran ağı için çok önemli olan sistem güvenilirliğini sağlayacağını vurguladı.
McDonald’s, en son yapay zeka teknolojisi ve bulut hizmetlerinden yararlanarak müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak ve operasyonlarını kolaylaştırmak için kendini konumlandırıyor. Çalışan eğitimine verilen önem de, personelin hızla değişen dijital ortamda başarılı olmak için gerekli araç ve bilgilerle donatılmasının öneminin altını çiziyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
