Müşteri etkileşim çözümlerinde küresel bir lider olan Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), gelir ve GAAP dışı seyreltilmiş hisse başına kazanç (EPS) ile beklentileri aşarak güçlü bir üçüncü çeyrek bildirdi. Şirketin bu çeyrekteki başarısı büyük ölçüde, SaaS rezervasyonlarının yarısından fazlasının yapay zeka destekli botlar içerdiğini gören yapay zeka (AI) platformunun güçlü performansına bağlanabilir. Talepteki bu artış, eğlence, telekom ve sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki büyük işletmeler tarafından giderek daha fazla benimsenen paket SaaS tekliflerine yönelik stratejik bir değişimi yansıtıyor.
Önemli Çıkarımlar
- Verint Systems, beklenenden daha yüksek 3. çeyrek geliri ve GAAP dışı seyreltilmiş EPS bildirdi.
- SaaS rezervasyonlarının %50’sinden fazlası yapay zeka destekli botları içeriyor ve bu da Verint’in yapay zeka çözümlerine yönelik güçlü bir talep olduğunu gösteriyor.
- Şirket, yeni ve mevcut müşterilerden önemli siparişler alarak ürün tekliflerine olan güvenin arttığını vurguladı.
- Verint, 12 aylık SaaS iş akışında yıllık %20 artış ve 4. çeyrekte çift haneli gelir artışı bekliyor.
- Yaklaşık 264 milyon dolarlık 4. çeyrek gelir beklentisi, bir önceki yılın aynı dönemine göre %11’lik bir büyümeye işaret ediyor.
- ’24 mali yılının tamamında gelirin 910 milyon dolar civarında olması ve GAAP dışı seyreltilmiş EPS’nin beklentilerin orta noktasında 2.65 dolar olması bekleniyor.
Şirket Genel Görünümü
Verint Systems, dördüncü çeyrekte çift haneli gelir artışı öngördüğü için mali yılı güçlü bir şekilde bitirmeye hazırlanıyor. Şirketin 4. çeyrek gelir hedefi 264 milyon dolar civarında ve bu da bir önceki yıla göre %11’lik bir artış anlamına geliyor. ’24 mali yılının tamamı için gelir beklentileri 910 milyon dolar olarak belirlenirken GAAP dışı seyreltilmiş EPS 2,65 dolar olarak öngörülüyor. Bu rakamlar, şirketin yapay zeka alanındaki inovasyonu ve büyümeyi desteklemeye devam etmesi beklenen paket SaaS teklifleri ile destekleniyor.
Ayıya Yönelik Önemli Noktalar
Şirketin paketlenmiş SaaS tekliflerine odaklanması, geleneksel paketlenmemiş yenilemelerden uzaklaşıldığını gösteriyor. Bu strateji şu anda meyvelerini veriyor olsa da, müşteri tabanının bir kısmının hala yıkıcı olmayan, ayrıştırılmamış yenilemeleri tercih edebileceğini ve potansiyel olarak toplam adreslenebilir pazar büyümesinin gerçekleştirilme oranını etkileyebileceğini de gösteriyor.
Yükselişte Öne Çıkanlar
Verint’in tamamı Verint Cloud’da barındırılan paket SaaS teklifleri, SaaS lisanslarından 140 milyon dolar elde ederek önemli bir büyüme faktörü olmuştur. Çok kiracılı bulut hizmetleri kullanan müşterilerin çoğunluğu ve Verint botlarını yeniden satmaya artan ilgi gösteren iş ortakları ile şirket, yapay zeka odaklı müşteri etkileşim çözümlerine yönelik artan talepten yararlanmak için iyi bir konumdadır.
Kaçırılanlar
Şirket, kazanç çağrısında herhangi bir spesifik eksikliğe vurgu yapmayarak, güçlü bir performans dönemine ve stratejik hedefleriyle uyuma işaret etti.
Kalite Güvencesinde Öne Çıkanlar
CEO Dan Bodner, şirketin yapay zeka alanında inovasyona olan bağlılığını vurgulayarak, paketlenmiş SaaS’ın ileriye dönük ana büyüme faktörü olacağını belirtti. Bodner ayrıca, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırmak için botların giderek daha fazla benimsenmesine rağmen, sektörün otomasyona hazır olduğunu ve şirketin 4 milyon temsilciyi yüksek yenileme oranlarıyla destekleyebildiğini vurguladı.
Verint Systems, CX otomasyon liderliğini ve büyüme ivmesini tartışacağı Yatırımcı Günü için hazırlanıyor. Şirketin finansal modeli ve yapay zeka farklılaşması, yatırımcılara şirketin önümüzdeki üç yıl için stratejisine ilişkin içgörü sağlayan kilit konular olacak.
Sonuç olarak, Verint Systems’ın üçüncü çeyrek performansı, büyümeyi desteklemek için yapay zekadan etkin bir şekilde yararlanan bir şirketi yansıtıyor. Güçlü finansal pozisyonu, genişleyen SaaS hattı ve paketlenmiş SaaS tekliflerine stratejik odağı ile Verint, müşteri katılımı çözümlerinin gelişen ortamında gezinmek için iyi bir donanıma sahip. Yatırımcılar ve paydaşlar, şirket inovasyon yapmaya ve pazardaki varlığını genişletmeye devam ettikçe yakından izleyeceklerdir.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
