JD.com’un kurucusu Richard Liu, çalışanlarına şirketin çok büyük ve verimsiz hale geldiğini açıkça itiraf ederek, kurum içinde değişiklikler yapmayı taahhüt etti. Bu samimi itiraf, bir çalışanın e-ticaret platformunun karmaşık promosyon mekanizmaları ve tutarsız düşük fiyat stratejisi uygulamasına yönelik eleştirisine yanıt olarak yapıldı.
Şirket içi bir forumda Liu, çalışanın uzun yazısına yanıt vererek sorunları kendi yönetim eksikliklerine bağladı. “Mevcut organizasyon çok büyük, şişirilmiş ve verimsiz ve bunu değiştirmek zaman alıyor” diyen Liu, çalışanları şirketi dönüştürmek için birlikte çalışmaya çağırdı.
Salı günü konuşan bir JD.com sözcüsü, bu görüş alışverişini rutin ve yönetimin güveninin ve ekibin sorunları çözme ve zorluklarla yüzleşme konusundaki işbirlikçi ruhunun bir göstergesi olarak tanımladı.
JD.com’daki bu iç diyalog, Alibaba’daki benzer bir durumu yansıtıyor; kurucu ortak Jack Ma, sadece iki hafta önce, bir çalışanın intranet üzerindeki gönderisine yanıt vermişti. Ma, artan rekabet ortamı göz önüne alındığında şirketi “yarın ve yarından sonraki gün için reform yapmaya” çağırdı. Alibaba, Ma’nın şirket içi iletişimi hakkında yorum yapmadı.
Çin’in önde gelen e-ticaret devleri JD.com ve Alibaba, Pinduoduo ve ByteDance’s Douyin gibi daha düşük fiyatlı rakiplerin artan baskısıyla karşı karşıya. Makroekonomik belirsizlikler nedeniyle temkinli davranan Çin’deki tüketiciler, bu daha uygun fiyatlı seçeneklere yöneliyor.
Bu rekabetin finansal etkisi şirketlerin hisse senedi performansında açıkça görülüyor. JD.com’un düşük fiyatlarla müşteri çekme stratejisi, bu yıl hisse fiyatının %50 düşmesini engelleyemedi. Buna karşılık PDD Holdings’in hisseleri aynı dönemde %75 oranında artış gösterdi. Alibaba Group, son 24 yılın en önemli yeniden yapılanması ve 2020’nin sonlarından bu yana yaşanan düzenleyici baskıların ortasında, hisselerinin %70 oranında düştüğünü gördü.
Bu e-ticaret liderlerinin karşılaştığı zorluklar, tüketici davranışlarının ve piyasa güçlerinin en köklü oyuncuları bile stratejilerini yeniden değerlendirmeye ve ayarlamaya zorladığı Çin’deki dinamik ve hızla gelişen perakende ortamını vurguluyor.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
